■【特別企画】未経験からのIT派遣 (6) 必要な技術・知識を身につけるにはどうすればよいか (MYCOMジャーナル)
耳が痛いが重要な点が多い
- 聴く
- レベル3：全方位的傾聴
話し手の言葉も考え方もよく聴き、さらに会話中の周囲の状況も認識できるレベルのこと。つまり、話し手と真剣に会話しながら、その状況を客観視できる状態のこと。換言すれば、2人の会話をもう1人の自分が観察している状態。
- レベル3：全方位的傾聴
- 書く
- 文書の目的を明確にする
- 読者を想定しながら書く
- 結論と根拠だけを書く
- 説明する
- 説明の目的を明確化する
- 聞き手の立場や状況を知る
- 視覚的な資料を用意する
忘れないようにメモ